Skip to Main Content
It looks like you're using Internet Explorer 11 or older. This website works best with modern browsers such as the latest versions of Chrome, Firefox, Safari, and Edge. If you continue with this browser, you may see unexpected results.

Consumer Protections

Introducción a la compra de un automóvil usado

Antes de comprar un automóvil usado, obtenga información. Le ahorrara tiempo y dinero a lo largo del tiempo. Considere su presupuesto. Existen recursos gratis en línea para buscar modelos, opciones, costos, records de reparaciones, exámenes de seguridad, y millaje.

Busqueda

Siempre debe de manejar el automóvil bajo varias condiciones de carreteras—en subidas y las carreteras de alta velocidad y en el tráfico frenando y acelerando—y haga lo siguiente:

  • Determine su Valor
    • Antes de negociar la compra, revise las Guías de la Asociación Nacional de Distribuidores de Automóviles (National Automobile Dealers Association's (NADA) Guides), EL libro azul llamado Edmunds, Kelley, y los Reportes del Consumidor. Puede ser que le cobren por su información.
  • Cheque por Avisos de Malfuncionamiento
    • Pregunte al distribuidor si el vehículo está bajo el aviso de algún mal funcionamiento, o cheque usted mismo entrando el número de identificación del vehículo (VIN) en safercar.gov o llamando a la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) Vehicle Safety Hotline al 1-888-327-4236. Si existe un aviso de malfuncionamiento, pídale al distribuidor que lo arregle o que le dé información que pruebe que ha sido arreglado. Tenga en cuenta que la ley federal no requiere que los distribuidores arreglen los malfuncionamientos de los autos usados, de manera que usted tendrá que realizar las reparaciones.
  • Lea el Reportaje del Historial 
    • Cheque con un servicio de base de datos independiente que se dedique a recaudar información del estado y las autoridades locales, corralones de autos, y las compañías de seguro—por ejemplo, la National Motor Vehicle Title Information System (NMVTIS), proporcionado por el Departamento de Justicia de los Estados Unidos ofrece información acerca de el título del vehículo, datos del odómetro y proporciona también algo del historial de danos. Seguramente le cobraran una pequeña cantidad por cada reporte. El National Insurance Crime Bureau (NICB) mantiene una base de datos gratuita que incluye la información en caso de danos por inundaciones. Si un reporte no es reciente o usted sospecha que le falta información o tiene información falsa, verifíquelo con la compañía reportadora. La información de los reportes puede no estar completa de manera que quizá usted quiera obtener un segundo reporte de una compañía de reportes diferente. Algunas páginas del Internet de los distribuidores tienen lazos para obtener los reportes gratuitamente.
  • Lea los Comentarios Acerca del Distribuidor 
    • Llame a la oficina de la Protección al Consumidor (Arkansas Attorney General Consumer Protection Division) para saber si existe alguna queja sin resolver acerca de este distribuidor. También busque en línea: entre el nombre del vendedor y la palabra “review” o “complaint” dentro del espacio de búsqueda
  • Inspección
    • Considere contratar a un mecánico para que inspeccione el auto.

El Derecho a Cancelar

La ley federal y estatal no requiere que los distribuidores les den a los compradores de autos usados el derecho de 3 días para cancelar la compra. Antes de comprarle a un distribuidor pregunte acerca de las reglas si quiere devolver el auto, obténgalo por escrito, y léalo cuidadosamente. Los distribuidores pueden describir la regla del derecho a cancelar como un periodo de “enfriamiento” ("cooling-off") garantizando la devolución de su dinero, o “sin hacer preguntas” ("no questions asked").

Financiamiento

Usted tiene dos alternativas: pagar en su totalidad o financiarlo. Al financiarlo le aumentara el costo total del automóvil porque también estará pagando por el costo del crédito, incluyendo los intereses y otros costos. Considere cuanto puede dar como pago inicial, el pago mensual, los términos del financiamiento (como si es por 48 meses), y el porcentaje anual (APR). Regularmente las tasas de interés son más altas y los periodos de financiamiento son más cortos en los autos usados que en los nuevos.

Si usted decide financiar, asegúrese que entiende el acuerdo del financiamiento antes de firmar cualquier documento.

  • Compare y Negocie
    • Los distribuidores u otros recursos financieros (como compañías, uniones de crédito, y bancos) ofrecen una amplia variedad de términos financieros. Solicite información, compare las ofertas, y negocie la mejor oferta que pueda. Si esta es la primera vez que va a realizar una compra o si su crédito no es tan bueno, tenga cuidado con las ofertas de financiamiento especial. Pueden pedirle un pago inicial alto y darle una taza de interés alta APR. Si usted está de acuerdo con el financiamiento que tiene un interés alto APR, puede ser que esté tomando un alto riesgo.
  • Vendiendo el Coche
    • Si usted decide vender el auto antes de que termine el periodo del financiamiento, la cantidad que obtendrá por la venta puede ser menor que la cantidad que necesita pagar para saldar la cuenta con el acuerdo del financiamiento.
  • Recuperación o Pérdida Total
    • Si el auto es embargado o declarado como pérdida total debido a un accidente, usted tendrá que pagar una cantidad considerable para volver a pagar el préstamo, aun después de los procedimientos de la venta del auto o el pago del seguro que ya haya sido reducido.

Garantías

Cuando usted compra un auto usado de un distribuidor, la Guía del Comprador (Buyers Guide) debe reflejar cualquier cambio en la garantía negociada. Esta garantía se convierte en parte del contrato de venta y gobierna cualquier provisión contraria anterior. Por ejemplo, si la guía de compradores dice que el auto incluye una garantía y el contrato dice que el auto se está vendiendo “como esta” ("as is”) (lo cual significa que no tiene garantía por el distribuidor), el distribuidor debe darle la garantía descrita en la Guía.

 

Cuando el distribuidor ofrece un vehículo “como esta” ("as is,") la caja en el documento describiendo el auto “Como esta – Sin Garantía del Distribuidor) ("As Is—No Dealer Warranty") en la Guía de Compradores deberá ser seleccionada. Si la caja es seleccionada pero el distribuidor ha prometido reparar el vehículo o cancelar la venta si usted no está satisfecho, asegúrese que la promesa es por escrito en la Guía del Comprador. Ya que de no ser así, puede ser que tenga problemas para que el distribuidor cumpla con su palabra.

Impuestos de Ventas

Con un precio grueso en la compra de un vehículo de $4,000 o mayor, los impuestos del Estado y del uso tienen una tasa del 6.5% (7% para los residentes de Texarkana) del precio sujeto a pagar impuestos sobre vehículos, traíllas, y semi- traíllas. Recuerde que cada ano usted debe tasar su vehículo con la Oficina del Tasador del Condado, y usted tendrá que pagar impuestos sobre sus pertenencias personales cada ano para renovar el registro y las placas del carro.

Preguntas Importantes

  • Cuál es el precio exacto que está usted pagando por el vehículo?
  • Cuanto es lo que está financiando?
  • Cuál es el cargo del financiamiento? (lo que le costara a usted el crédito en dólares)
  • Cuál es el porcentaje de interés conocido como APR? (una medida del costo del crédito, conocido como la tasa anual)
  • Cuantos pagos va a tener que hacer usted?
  • Cuanto es cada pago?
  • Cuál es el precio total de la venta? (la suma de los pagos mensuales más el pago inicial)